Як AI Overview змінив поведінку користувачів у Google – дослідження

Як AI Overview змінив поведінку користувачів у Google – дослідження

Аналіз 846 000 пошукових сесій у Google за лютий-березень 2026 року показав: присутність блоку AI Overview суттєво змінює те, як користувачі взаємодіють зі сторінкою результатів. Дослідження провела компанія ClickStream Solutions на основі анонімізованих clickstream-даних від Surfer SEO.

Про це повідомляє Search Engine Journal.

Користувачі затримуються на Google набагато довше

Без AI Overview поведінка різниться залежно від типу запиту. Навігаційні пошуки — коли людина вводить назву бренду або сайту — давали найшвидші кліки: лише 12% користувачів залишалися активними на сторінці через 21 секунду. З ШІ-блоком цей показник зростає до 46%. Тобто люди, які зазвичай одразу переходили на сайт, тепер затримуються на Google майже вчетверо довше.

Ще один ефект: без AI Overview п’ять типів пошуку — інформаційний, локальний, навігаційний, транзакційний і відеозапит — демонструють суттєво різну поведінку. З ШІ-блоком різниця практично зникає. Через 21 секунду активними залишаються від 42% до 49% користувачів незалежно від типу запиту.

Курсор рухається інакше — і охоплює більше

При наявності AI Overview користувачі тримають курсор нерухомо частіше — 44% часу проти 29% без блоку. Але водночас охоплюють більшу площу екрана – 83% видимої зони проти 66%. Це свідчить не про пасивність, а про режим читання і порівняння: пауза, переміщення, ще одна пауза.

Інфографіка: Search Engine Journal

Користувачі повертаються вгору значно частіше

Серед тих, хто змінює напрям прокрутки, медіанний користувач з AI Overview витрачає 47,5% часу на прокрутку вгору — назад до вже прочитаного. Без AI Overview цей показник — лише 27%. Для навігаційних запитів зворотня прокрутка зростає з 23% до 44%.

Практичний висновок для брендів і SEO: title tag і мета-опис тепер мають більше значення. Адже користувачі повертаються до них, порівнюють і лише потім клікають. Перша позиція вже не гарантує автоматичний перехід.

Раніше повідомлялось, що Google офіційно розпочала розгортання каруселі Top Stories безпосередньо всередині блоку AI Overview.

Читайте також