Пошук із використанням штучного інтелекту активно набирає обертів, проте більшість користувачів звертається до нього саме з комп’ютерів. Дані свідчать про те, що мобільні пристрої досі залишаються майже неохопленим каналом, хоча потенціал там величезний – особливо для e-commerce.
Хто домінує в AI-пошуку – мобільні чи десктопи?
Попри те, що більшість інтернет-трафіку нині припадає на смартфони, понад 90% переходів із пошуку, який генерується штучним інтелектом, все ще відбувається через десктопи. Такий висновок зробили аналітики BrightEdge, проаналізувавши актуальні цифри.
Чому це варто враховувати?
Дослідження компанії Datos показало, що користувачі з США, Великобританії та країн ЄС і далі надають перевагу класичному пошуку – більше 10% звертаються до традиційних пошуковиків, а інструменти зі штучним інтелектом використовують менш як 1%. Однак цифри BrightEdge говорять про зростання інтересу саме до AI-пошуку – щоправда, поки що він зосереджений переважно на декстопах.
Яка картина по цифрах?
Єдиний виняток серед аналізованих платформ – це Google Search: тут понад половина AI-трафіку надходить із мобільних пристроїв (53%), тоді як десктопи генерують 44%. Для порівняння, ось як виглядає ситуація на інших майданчиках:
- ChatGPT.com – 94% переходів із десктопів
- Perplexity.ai – 96%
- Bing – 94%
- Google Gemini – 91%
Що стримує розвиток мобільного AI-пошуку?
Причин, чому переходів із мобільних менше, кілька. Наприклад, у мобільних застосунках на кшталт ChatGPT часто доступний лише попередній перегляд інформації – щоб перейти на сторонній сайт, потрібен додатковий клік. Це сповільнює або навіть зменшує кількість переходів.
Ще один фактор – сам формат мобільного пошуку. Коли користувач взаємодіє з AI у межах додатка, результати залишаються в екосистемі застосунку і не ведуть на зовнішні ресурси.
Як виглядає AI-пошук на мобільних і десктопах
BrightEdge також дослідила особливості презентації результатів пошуку на різних пристроях. І тут помітна цікава різниця.
AI Overview на смартфонах:
- У 3 рази частіше з’являються у відповідь на комерційні запити (13,5% проти 4,5% на комп’ютерах).
- Мають більшу різноманітність у форматуванні – Google, схоже, активно експериментує зі стилями відображення результатів.
На декстопах:
- AI Overview займають приблизно на 80% більше простору на екрані.
- Вони з’являються на 39% частіше, ніж на мобільних пристроях.
- Формат подачі на комп’ютерах – значно більш стабільний і передбачуваний.
Чому це важливо для маркетологів?
Різна поведінка користувачів на мобільних і десктопах змушує переосмислити підходи до SEO й роботи з AI-пошуком. Якщо мобільні пристрої – це про швидкий пошук товару чи покупки, а комп’ютери – про детальне вивчення інформації, то й AI-стратегії мають враховувати тип пристрою, а не лише ключові слова.
Як зазначив Джим Ю, CEO BrightEdge:
«Якщо маркетологи ігнорують те, як по-різному працює штучний інтелект на мобільних і десктопах, вони ризикують упустити важливі можливості – особливо в сегменті електронної комерції».
Джерело: Searchengineland
