ТОП-6 CRM-систем в Украине
Сервіси / Інструменти Статьи Терминариум

ТОП 11 найкращих CRM-систем в Україні

CRM (Customer Relationship Management) – це система управління взаємовідносин із клієнтами у вигляді програмного забезпечення, спрямована на автоматизацію всіх бізнес-процесів компанії чи організації. Автоматизація бізнес-стратегій у CRM дозволяє підняти продажі та покращити клієнтський сервіс. Усередині самої CRM міститься вся історія взаємодій з клієнтами, виходячи з якої можна побудувати та оптимізувати нові цілі маркетингу компанії.

Основні принципи CRM-систем:

●    наявність єдиного сховища інформації;

●    використання множини каналів для взаємодії (email, ip-телефонія, чати, соцмережі, заходи, форми);

●    Збір та аналіз інформації про клієнтів, підготовка до її подальшої обробки відповідно до виробленої стратегії.

Лідери CRM-систем в Україні

Нижче ми зібрали ТОП 11 CRM-систем в Україні, де ми порівняємо їх вартість та вкажемо особливості, які були отримані безпосередньо від представників CRM-компаній:

  1. Creatio

Можливості та переваги від представника Creatio:

CRM-лінійка Creatio — єдина хмарна CRM-система для великих та середніх компаній, яка допомагає об’єднати та прискорити процеси продажу, маркетингу та сервісу, а також операційні процеси організації. Creatio — це не просто система для управління взаємовідносинами з клієнтами, це платформа, яка містить функціонал CRM та BPM (управління бізнес-процесами). Компанією Terrasoft розроблено три основні продукти: для управління продажами, маркетингом і сервісом — Sales Creatio , Marketing Creatio , Service Creatio , S tudio Creatio . Також клієнтам доступні десятки готових рішень в онлайн-каталозі Marketplace.

 Перевагами Creatio є:

— наявність єдиної платформи

— легкість та швидкість впровадження

— гнучкість кастомізації та можливість самостійного налаштування

— наявність інтелектуальних технологій

— залучаючий інтерфейс

Ціна: від 25$/місяць за одного користувача.

  1. Pipedrive
pipedrive logo

Можливості та переваги від представника Pipedrive :

Pipedrive — один із лідерів програмного забезпечення CRM, а також переможець премії «Expert’s Choice Award» за 2017 рік. У великих тестах на всі популярні рішення на ринку команда експертів виявила, що Pipedrive є найефективнішою CRM-системою для управління конвеєрами продажів для постачальників та підприємств, що розвиваються, а великий набір функцій для компаній безперечно це підтверджує.

 Переваги Pipedtive:

— Ефективне управління продажами

— Швидке закриття угод

— Добре організоване сортування лідів

— Розширене налаштування

— Статистика та звітність

— Повна мобільна оптимізація

 Джерело: Financesonline

 Ціна: Від $19 на місяць.

  1. LP-CRM

Можливості та переваги від представника LP-CRM:

LP-CRM — CRM-система для товарного бізнесу, яка створювалася з метою особистого користування. Ми створили те, чого потребували самі.

Переваги LP-CRM:
— Легко слідкувати за замовленнями, їх статусами, а також одразу створювати ТТН, так як в LP-CRM наявні інтеграції із службами доставки: «Нова Пошта», «Укрпошта» та «Justin»
— Інтеграція з популярними українськими маркетплейсами Prom та Rozetka дозволяє переносити всі замовлення з них у CRM без ризику їх втрати.
— Інтеграція з ПРРО Checkbox дозволяє створювати електронні чеки та одразу реєструвати їх у ДПС.
— Автозміна статусів замовлень. В залежності від статуса ТТН, замовлення буде автоматично переміщуватися по воронці продажів.
— Контроль доступів дає можливість обмежити інформацію для працівників.
— Завдяки інтеграції з сервісом «TurboSMS» легко контролювати, кому та скільки SMS відправляють працівники. Також Ви можете автоматизовувати відправку повідомлень.
— В LP-CRM присутній свій склад, за допомогою якого зручно контролювати кількість товару, його рух та бачити, скільки товару знаходиться в замовленні.
— Відкрите API надає можливість поєднувати Ваші сайти із LP-CRM.

Ціна: $9.99 на місяць — включає двох користувачів та підтримує до 200 замовлень.

  1. Huge Profit

HugeProfit – це система управління товарним бізнесом, яка призначена для автоматизації основних фінансових процесів: обліку залишків товару, контролю продажів та наочного відображення доходів та витрат.

 Серед переваг сервісу:

— Облік товарів: поставки, закупівлі, друк цінників та прибуток;

— Фін.облік та мультивалютність: можливість вести кілька рахунків у різних валютах;

— Робота з клієнтами: відстеження постійних клієнтів, нагадування про їх дні народження, програми лояльності;

— Інтеграція з ПРРО:  автоматичне створення фіскальних чеків;

— Інтеграції з Укр/Новою Поштою: створення та відстеження накладних;

— Інтеграція з WooCommerce, Prom, Rozetka;

— Відстеження найприбутковіших джерел продажів.

Іншими словами, HugeProfit дає можливість повністю автоматизувати бізнес: від закупки товару до отримання його покупцем.

Ціна: від 99 грн. Є пробна версія тривалістю місяць, а також можливість отримати 300 грн бонусів.

  1. KeepinCRM

KeepinCRM — проста та функціональна CRM-система для роботи компанії та автоматизації процесів. Все необхідне в одній системі: від роботи з лідами до ведення фінансів. Постійні оновлення, доступна вартість.

Переваги KeepinCRM:

— Інтеграція з популярними маркетплейсами та сервісами

— Робота з лідами та клієнтами

— Мультиворонки продажів

— Можливість приєднання своїх сайтів

— Тригери (автоматизація)

— Ведення фінансів

— Склади, типи цін, мультивалютність

— Створення ТТН та автоінформування клієнтів

— Генерація документів в 1 клік

— Робота з завданнями та багато іншого

Ціна: 1 користувач безкоштовно, кожен наступний — 250 грн. на місяць.

  1. CleverBOX:CRM

CleverBOX:CRM — готовий набір інструментів для керування салоном краси, клінікою, центром.

Переваги CleverBOX:CRM:

Більше 100 модулів для ефективного управління компанією від запису в календарі до інтеграції з вайбер та телеграм, складським обліком і фінансовим обліком. Автоматизуємо до 70% ключових процесів підприємства.

Ціна: від $36 на місяць

  1. KeyCRM

KeyCRM – українська СRM-система із фокусом на товарний бізнес.

Переваги KeyCRM:

1. Швидке підключення – усього за 15 хвилин. Без допомоги програмістів та додаткових витрат.

2. Готові модулі для автоматизації торгівлі з локальними (Prom.ua, Rozetka) та глобальними e-commerce платформами (eBay, Etsy, Amazon, Shopify, Woocommerce, PrestaShop, Magento). Доступні одразу після підключення та підтягують не тільки замовлення, а також синхронізують залишки та прораховають коміссії маркетплейсів!

3. Вбудовані інтеграції з українськими (Нова пошта, Укрпошта, Justin) та зарубіжними (USPS, DHL, UPS, FedEx, WesternBid, SellerOnline, SkladUSA) службами доставки/посередниками. Тобто відправка зарубіж буде простою та комфортною!

 4. Офіційна інтеграція з Instagram (дірект, сторіз, коментарі — в вікні CRM-cистеми)та месенджерами Viber та Telegram: чати з клієнтами та оформлення замовлення прямо всередині CRM. Можливість встановити кнопку на сайт для спілкування у месенджерах. Також є телефонія та поштовики.

5. Український програмний РРО Checkbox для фіскалізації та друкування чеків прямо в процесі обробки замовлення, не виходячи з кабінету KeyCRM.

6. Інтуїтивно-зрозумілий інтерфейс. Всі важливі дані на увазі, просте налаштування «під себе», можливість встановити різні права доступу для кожного користувача. До речі, ви можете безкоштовно підключити будь-яку кількість співробітників (в інших CRM потрібно оплачувати тариф за кожного).

7. Багато крутих функцій усередині системи: варіативність назв та характеристик товарів, автоматичне усунення дублів клієнтів («чиста база»), швидкий пошук за максимальною кількістю критеріїв.

Ціна: від 19$. Безкоштовний доступ до 30 днів одразу після реєстрації.

  1. Perfectum CRM+ERP

PERFECTUM CRM+ERP – український продукт. Система для всієї компанії може покривати всі процеси компанії. Має корпоративні та галузеві рішення та доступна у хмарній або коробковій версіях системи з мобільним додатком. Модульна структура дозволяє розширювати функціонал та кастомізувати її під себе.

Переваги Perfectum CRM+ERP :

— робота в єдиній системі

— логування дій співробітників у системі

— робота з чатами месенджерів у системі

— велика кількість інтеграцій

— Облік робочого часу співробітників

— плани та KPI

— розширені звіти

— особистий кабінет клієнта

— доступна вартість ліцензій

Ціна: від 175 грн . за 1 користувача.

  1. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 logo

Можливості та переваги від представників Microsoft Dynamics 365 не отримані.

Microsoft Dynamics 365 дозволяє вибудовувати бізнес-процеси згідно з ефективними моделями, виробленими в компанії (у продажах, маркетингу, обслуговуванні) або сценаріями, запропонованими бізнес-логікою системи.

Починаючи від збору та систематизації інформації про клієнта, система направляє співробітників дотримуватися певних правил, забезпечуючи всією необхідною інформацією, а також інструментами ведення діяльності. Разом з тим, CRM система надає інструменти контролю керівництва, завдяки якому можна відстежити, що зроблено, і визначити, що потрібно зробити для досягнення результату. Реалізації цієї стратегії сприяють також широкі аналітичні можливості системи, а опція ймовірності укладання угод на етапах продажів дозволяє прогнозувати загальний фінансовий результат.

Ціна: $8 за 1 користувача на місяць.

  1. SalesDrive

SalesDrive – зручна українська CRM-система для онлайн-магазинів, заснована в 2012 році.

Серед головних переваг SalesDrive:

— інтеграція з OpenCart, Хорошоп, WordPress, Weblium, PrestaShop та ін.;

— інтеграція з Prom, Rozetka, Алло, Zakupka, Kasta, Hubber;

— поштові сервіси: Нова Пошта, Укрпошта, Justin;

— SMS-повідомлення та Viber: автовідправлення, шаблони, розсилки;

— чат-боти Viber та Telegram, Instagram Direct та Facebook Messenger; чат-віджет на сайт;

— повна інтеграція з IP-телефонією (готові інтеграції практично з усіма українськими віртуальними АТС: Binotel, Phonet, Nextel, RingoStat, LiraX, StreamTelecom, мобільна АТС Київстар, а також інтеграція з Мої Дзвінки (фіксація дзвінків на мобільний), АТС Zadarma);

— РРО, фіскальні чеки, інтеграція з Checkbox;

— облік складу: історія залишків, надходження товарів, декілька складів тощо;

— експорт/імпорт товарів в YML/XLSX;

— документація: рахунки, видаткові накладні, друковані форми;

— онлайн-платежі: інтеграція з ПриватБанком, Монобанком, Liqpay, WayForPay;

— інтеграція з email.

Ціна: 1-2 користувача 579 грн/міс. за рік.

  1. VoIPTime CRM

VoIPTime CRM — це новітня українська СРМ-система, орієнтована на інтернет-магазини та товарний бізнес, яка, втім, може стати у пригоді також представникам інших ніш, адже містить широкий функціонал, винятковий набір вбудованих інтеграцій та можливість інтеграції з VoIPTime Contact Center для підключення IP-телефонії.

Основні переваги VoIPTime CRM включають:

  1. Автоматизація продажів — воронки продажів, можливість створювати унікальні статуси для клієнтів та замовлень;
  2. Створення завдань для співробітників — повноцінний модуль для task management, з можливістю постановки завдань та контролю їх виконання;
  3. Уніфіковані комунікації — обробка усіх звернень з різних каналів комунікації у єдиному вікні;
  4. Картки клієнта — збереження усієї історії комунікації з клієнтом, можливість додавання унікальних полів у картку клієнта;
  5. Складський облік — синхронізація залишків товарів та цін на сайтах та маркетплейсах, вивантаження та завантаження товарів;
  6. Автоматизація маркетингових кампаній — автоматизовані розсилки SMS та повідомлень електронною поштою;
  7. Широкий набір інтеграцій — інтеграції з ключовими маркетплейсами, службами доставки, платіжними сервісами тощо;
  8. Детальна аналітика — можливість відстежувати ефективність роботи співробітників за ключовими показниками ефективності;
  9. Розподіл заявок за менеджерами — можливість налаштувати воронку продажів для кожного менеджера окремо, гнучкий розподіл замовлень;
  10. Інтеграція з IP-телефонією — можливість приєднати VoIPTime Contact Center для обслуговування як вхідних, так і вихідних дзвінків.

Ціна: від 312 грн./міс.

P.S. Цей ТОП згодом може змінюватися.

По темі: ТОП-7 віртуальних АТС для IP телефонії в Україні

Следите за нами Telegram

3.2 22 votes
Рейтинг статьи
Підписатися
На
guest
80 комментариев
Старі
Нові Популярні
Міжтекстові відгуки
Переглянути всі коментарі
Oksana Guseinova
Oksana Guseinova
5 років назад

Эти системы я не тестировала, так как мне сразу попалась Perefectum CRM, так же сделанная украинскими специалистами. Есть бесплатная версия, которая не ограничена по времени, ее можно свободно скачать с официального сайта. Программа стабильная, ее легко настроить под себя, отзывчивая служба поддержки всегда готова прийти на помощь.

Анатолий
Анатолий
4 років назад
Відповісти на  Oksana Guseinova

Полностью поддерживаю, Оксана!

Александр Семененко
Александр Семененко
5 років назад

Выбрать СРМ систему — это пол беды, важно потом еще ее внедрить, создать базу данных и все грамотно настроить. У меня, например, самостоятельно сделать это не получилось. Разработчик не очень то спешили мне помогать.

Анастасия
Анастасия
5 років назад
Відповісти на  Александр Семененко

Александр, прошу обратить внимание, что у определенных CRM ( некоторых из них нет в данном списке) имеют возможность внедрения с внешними интеграторами. они в свою очередь будут так же заинтеесованы в вашем переходе в «новую эру своего бизнеса» как и вы сами

Кто ищет, тот найдет!
Удачи 🙂

Вова
Вова
5 років назад

Проблема внедрения CRM всегда весьма остро встает. Сначала покупка, потом еще и нанимай кого-то, чтобы настроил под вас. Этому человеку тоже нужно время, чтобы вникнуть в то, что вам от него надо. В итоге минус время, силы, деньги. Поэтому мы сократили все это до заказа индивидуальной CRM, да и вышло это не так дорого, чем настраивать под себя одну из популярных CRM систем.

Павел
Павел
5 років назад
Відповісти на  Вова

о какой CRM-системе идет речь?

Вова
Вова
5 років назад
Відповісти на  Павел

речь идет о CRM-системе Zoomia, если вам еще интересно

Антон Грачевский
Антон Грачевский
4 років назад

Очень полезный материал. Уже давно исследую рынок ЦРМ восточной Европе. Два года пользуюсь продуктом LP-CRM.BIZ Они уже давно вышли на рынок советую попробовать демо-версию на 14 дней, тогда почувствуете разницу между CRM. https://bit.ly/2IXGocC

Виктор
Виктор
4 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Согласен LP-CRM топ пользуюсь больше года удобный помогает с организацией заказов

Виктор
Виктор
2 років назад
Відповісти на  Виктор

Облегчила работу. Продаем через пром. Заказы подтягиваются прям в срм, работать стало проще и удобнее. да и на почте не нужно теперь тратить много времени на создание деклараций, создал через систему и все.

Юрий
Юрий
4 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Тоже пользуюсь LP-CRM, пока что пробной версией. Сейчас думаю, стоит ли брать полную. Пока склоняюсь к тому, что стоит, так как явных минусов не нашел.

Антон Грачевский
Антон Грачевский
3 років назад
Відповісти на  Юрий

Однозначно стоит. Из того, что я пробовал, эта срм понравилась больше всего. Так что смело берите полную версию.

Стас Торин
Стас Торин
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

согласен, разбирался с битриксом долго и муторно. с этой срм полегче

Владислав
Владислав
2 років назад
Відповісти на  Стас Торин

мне битрикс вообще не зашел. lp-crm попроще будет, функии все есть, которые могут пригодиться

Алексей
Алексей
3 років назад
Відповісти на  Юрий

Если еще не решились, то однозначно стоит. Я перепробовал несколько срмок и lp-crm для меня оказалась самой удобной

Сергей
Сергей
3 років назад
Відповісти на  Юрий

В LP-CRM не нужно платить отдельно за каждый подключенный модуль, это уже повод пользоваться ею)

Валерий
Валерий
3 років назад
Відповісти на  Сергей

вот это круто, на самом деле

maksim
maksim
3 років назад
Відповісти на  Сергей

+++

Сергей
Сергей
2 років назад
Відповісти на  Сергей

класна црмка

Руслан
Руслан
3 років назад
Відповісти на  Юрий

За свою цену она просто находка. Если вы в товарке новичок, то это точно ваш вариант

Юрий
Юрий
3 років назад
Відповісти на  Руслан

Спасибо, уже начали пользоваться, пока все отлично

Валентина
Валентина
3 років назад
Відповісти на  Юрий

Стоит добавить, что для товарки она действительно хорошо подходит, сохраняется вся база клиентов, с которыми можно продолжать работать в дальнейшем.

Тарас
Тарас
3 років назад
Відповісти на  Валентина

а что там по тарифам? есть скрытые платежи?

Андрей
Андрей
3 років назад
Відповісти на  Тарас

нет, оплата за тариф только

Тарас
Тарас
3 років назад
Відповісти на  Андрей

спасибо, учту

Виктор
Виктор
3 років назад
Відповісти на  Валентина

да, мы продаем через пром. Очень удобно, что срм подтягивает все заказы, не нужно обновлять страницу постоянно и бояться пропустить заказ или вовсе его потерять. Все в одном окне + можно сразу в срм создавать декларации Новой Почты — это прям очень удобно, время экономит. Цена тоже хорошая

Оксана
Оксана
3 років назад
Відповісти на  Виктор

тоже не так давно на нее перешли

Олег
Олег
3 років назад
Відповісти на  Виктор

спасибо, попробовать нужно

Марина
Марина
3 років назад
Відповісти на  Валентина

согласна, для товарки хороший бюджетный вариант

Лидия
Лидия
3 років назад
Відповісти на  Руслан

да, по такой стоимости удивительно хорошая срм

Андрей
Андрей
3 років назад
Відповісти на  Юрий

+++ она топ

Саша
Саша
2 років назад
Відповісти на  Юрий

Интуитивно понятный интерфейс, удобные функции и интеграции. Удобно обрабатывать заказы. Отличная техподдержка. Рекомендую!

Павел
Павел
3 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

соглашусь, хорошая срм

Игорь
Игорь
3 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

как раз пользуюсь тоже. хороша срм

Роман
Роман
3 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

+

Татьяна
Татьяна
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Не тяжело с ней работать?

Ирина Корнийчук
Ирина Корнийчук
2 років назад
Відповісти на  Татьяна

Нет, разобраться легко, если что, техподдержка помогает

Александр
Александр
2 років назад
Відповісти на  Татьяна

я начинал работать с лп-срм, там все понятно. Думаю, что разберетесь быстро

Костя
Костя
2 років назад
Відповісти на  Татьяна

Все отлично, пользуемся в бизнесе уже 4 года, если есть вопросы то быстро решают и помогают

Роман
Роман
2 років назад
Відповісти на  Татьяна

Отличная CRM, самое то для товарки. Особенный респект тех поддержке, ребята настоящие профи, быстро отвечают и могут помочь с любым вопросом.

Толик
Толик
2 років назад
Відповісти на  Татьяна

За свои деньги вполне хорошая срм-система. Проблем с ней не было, все понятно, легко и удобно. Пользуюсь 7 месяцев, все устраивает. Для товарки отличный вариант.

Ростислав Мерин
Ростислав Мерин
2 років назад
Відповісти на  Татьяна

Техподдержка отличная, помогли настроить интеграцию с сайтом. Все быстро и понятно объяснили, ответили на все вопросы. Цена вменяемая. Функционал хороший, есть все, что нужно для товарного бизнеса.

Максим Петраковский
Максим Петраковский
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

надо попробовать, спасибо

Алла
Алла
2 років назад
Відповісти на  Максим Петраковский

не дорогая срм-система. работает отлично, лагов нет, все заказы быстро подтягиваются. С последним обновлением можно подключить ПРРО, прям очень удобно!

Валентин Сахаров
Валентин Сахаров
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

начал нормально зарабатывать с ней. Не знаю, что там у кого с этой срм не так, но у меня все норм работает и проблем пока за полгода не было. За свою цену вообще отличная

Руслан
Руслан
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Хороший продукт. Поддержка работает оперативно и главное качественно. Помогает в настройках при подключении новых источников. Рекомендую!

Эрик
Эрик
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Отличная црм система, лучший выбор для лендингов и небольших сайтов, вменяемые цены, хорошая поддержка.

Руслан
Руслан
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Искал срм для товарки, это подошла по все критериям

Владимир
Владимир
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Для товарки лучше не найти

Кирилл Артемьев
Кирилл Артемьев
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

достойно конкурирует с более дорогими срмками. 
Работает быстро, лагов нет

Тимофей
Тимофей
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Без срм вообще нереально, если ет поток заказов. В таблице весли весь учет слишком долго и муторно. Тоже перешел еще год назад на лп-срм

Романова
Романова
2 років назад
Відповісти на  Тимофей

Очень удобная программа, стоит своих денег на все 100%.

Алина
Алина
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Пользуюсь больше года , довольна . Служба тех поддержки всегда очень быстро реагирует

Елена
Елена
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Интуитивно понятный интерфейс, удобные функции и интеграции. Удобно обрабатывать заказы. Отличная техподдержка. Рекомендую!

Евгений Котлак
Евгений Котлак
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Тривалий період користуюсь цією срм. Техпідтримка швидко відповідає і допомагає вирішити проблеми

Есманский
Есманский
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Для товарки лучше не найти

Александр
Александр
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Все на 5 балов. Црм работает отлично. Тех поддержка вообще на высоте

Лилия
Лилия
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

Пользуюсь больше года , довольна . Служба тех поддержки всегда очень быстро реагирует

Никита
Никита
2 років назад
Відповісти на  Антон Грачевский

как раз начал пользоваться. пока все норм

Стефания
Стефания
4 років назад

Подключились полгода назад к CRM Простой бизнес, уже не могли больше вести все в бумажном виде. Кто боится не разобраться, не суметь внедрить, вот тем точно к этим ребятам. Так доходчиво и подробно, с таким вниманием и терпением я еще вообще нигде не получала такого сервиса. А еще круто, что там оплата одна на фирму. Кто сведущий в этой теме (я после недель поисков CRM теперь типа в теме))) — у многих CRM оплачивается каждое рабочее место. В общем, мы довольные и сэкономившие, работаем, уже круто отслеживается повышение эффективности

Аліна Васітинська
Аліна Васітинська
3 років назад

Я новичок в сфере бизнеса и CRM-систем, поэтому очень интересно узнавать больше благодаря таким статьям. На днях нашла еще одну похожую «Лучшие бесплатные CRM системы в 2020 году» на сайте blog.pachca.com. Рекомендую прочитать.

Вася
Вася
3 років назад

Це справді системи розроблені українцями?

Дарья
Дарья
3 років назад

Кроме данных систем , которые указана выше, есть еще одна про которую я думаю Вы не слышали, но очень хотелось бы с Вами поделиться. это система — Receptioner (receptionerapp.com). Она разработана и начала работать в начале 2020 года. Эта система позволяет Вам планировать, прогнозировать и анализировать Ваши расходы. Размер оплаты зависят от объема заказов, услуг или бронирования, выполненных Вашей компанией. Чем меньше у Вас заказов, тем меньше Вы платите. Оплата производится каждые 7 дней, а размер оплаты рассчитывается исходя из совершенных в системе заказов. Есть разные пакеты услуг для подключения, самый дешевый — это базовый, в котором предоставлен небольшой пакет… Детальніше »

Алексей
Алексей
3 років назад

Мы Битркис24 уже используем около 2х лет.
Изначально купили, думали все сами сделаем, настроим. По итогу потеряли время.
Лучше сразу при покупке CRM, в нашем случае Битрикс, заказывайте групповое обучение сотрудников, настройку и внедрение от официальных партнеров.
А то мы на ***вертили, что потом еще платили деньги, чтоб программисты откатывали наши действия.
Кстати если кому интересно, мы пользовались услугами Харьковских партнеров Bitrix. Если планируете Битрикс брать, то лучше позвоните им, они бесплатно консультируют, может он вами не нужен. Так что не переплачивайте, но и не скупитесь, ка мы в свое время.

Саня
Саня
3 років назад
Відповісти на  Алексей

бітрікс очко

Инга
Инга
3 років назад

Хорошая подборка, но как многие здесь и писали, упустили из виду некоторые действительно хорошие срм, которые ничем не уступаю, а в некоторых случаях превосходят приведенные. LP-CRM, думаю, заслуживает внимания

Top 5 trends
Top 5 trends
3 років назад
Відповісти на  Инга

Соглашусь, мы тоже ею пользуемся и она оказалась намного удобнее, чем более дорогие срмки, о которых кричат на каждом углу.

Денис
Денис
2 років назад
Відповісти на  Инга

LP-CRM отличная. Пользуемся не долго, только 2 месяца. Интуитивно понятный интерфейс. Support всегда на связи, подскажут помогут в беде не бросят) Аналитика есть, но хотелось бы более расширенную и в разных разрезах. Но я так понимаю, что CRM постоянно дописывают и обновляют, за 2 месяца уже на 1 обновление попали. Очень удобная интеграция с Новой Почтой. Мы однозначно будем пользоваться и дальше

Денис
Денис
2 років назад
Відповісти на  Инга

Соглашусь с другими отзывами. Срм вполне неплохая, дешево, удобно, функций много, разобраться легко, есть автообновление статусов, намного проще и удобней строить статистику + по акциям можно хорошо сэкономить

Анна
Анна
2 років назад
Відповісти на  Инга

Хороший продукт. Поддержка работает оперативно и главное качественно. Помогает в настройках при подключении новых источников. Рекомендую!

Олег
Олег
2 років назад
Відповісти на  Инга

Для товарки-то что нужно. Из основных плюсов: широкий функционал, цена, поддержка, настройки и простота. Пользуюсь уже около 7 месяцев, пока всем доволен. Минусов не заметил, потому могу смело советовать.

Лика
Лика
2 років назад
Відповісти на  Инга

В целом отличная CRM. Пользуемся не долго, только 2 месяца.

Антон
Антон
2 років назад
Відповісти на  Лика

Рекомендую! Отличная CRM система.
Очень удобная в пользовании и поддержка которая поможет в любом вопросе!

Алексей
Алексей
2 років назад
Відповісти на  Инга

Топ, удобная. Рекомендую

Екатерина
Екатерина
2 років назад
Відповісти на  Инга

Хорошая срм, очень облегчила работу. Удобно, прост и не дорого.

Игорь
Игорь
2 років назад
Відповісти на  Инга

+ тоже пользуюсь ею

Никита
Никита
2 років назад
Відповісти на  Инга

действительно хорошая срм?

Владислав Твинец
Владислав Твинец
3 років назад

Кто нибудь Б24 для небольшой юрфирмы внедрял?
Думаем о внедрении, но не можем определиться с тарифом. Их большое кол-во https://bx-master.com/product/bitrix24/
И коробку или облако брать не понятно.
Если у кого-то есть опыт внедрения для юрфирм, отзовитесь. Оплатим консультацию.

Вікторія
Вікторія
2 років назад

Доброго дня. Більше як 3 місяці користуємося CRM системою від вітчизняних розробників Perfectum CRM+ERP. Розробники досягли такого рівня, який підійде майже під будь-який бізнес. Маючи основу, ви можете підключити багато інтеграцій та модулів, які органічно доповнять вашу роботу. Після вдалого підключення досягли збільшення % від продажу більше, як на 40. Дякуємо Perfectum CRM+ERP!

Наталя
Наталя
11 місяців назад

Моя компанія користується СРМ від Квадрасофт. дивно що їх тут немає..