ТОП-6 CRM-систем в Украине
Сервіси / Інструменти Статьи Терминариум

ТОП 11 найкращих CRM-систем в Україні

CRM (Customer Relationship Management) – це система управління взаємовідносин із клієнтами у вигляді програмного забезпечення, спрямована на автоматизацію всіх бізнес-процесів компанії чи організації. Автоматизація бізнес-стратегій у CRM дозволяє підняти продажі та покращити клієнтський сервіс. Усередині самої CRM міститься вся історія взаємодій з клієнтами, виходячи з якої можна побудувати та оптимізувати нові цілі маркетингу компанії.

Основні принципи CRM-систем:

●    наявність єдиного сховища інформації;

●    використання множини каналів для взаємодії (email, ip-телефонія, чати, соцмережі, заходи, форми);

●    Збір та аналіз інформації про клієнтів, підготовка до її подальшої обробки відповідно до виробленої стратегії.

Лідери CRM-систем в Україні

Нижче ми зібрали ТОП 11 CRM-систем в Україні, де ми порівняємо їх вартість та вкажемо особливості, які були отримані безпосередньо від представників CRM-компаній:

  1. Creatio

Можливості та переваги від представника Creatio:

CRM-лінійка Creatio — єдина хмарна CRM-система для великих та середніх компаній, яка допомагає об’єднати та прискорити процеси продажу, маркетингу та сервісу, а також операційні процеси організації. Creatio — це не просто система для управління взаємовідносинами з клієнтами, це платформа, яка містить функціонал CRM та BPM (управління бізнес-процесами). Компанією Terrasoft розроблено три основні продукти: для управління продажами, маркетингом і сервісом — Sales Creatio , Marketing Creatio , Service Creatio , S tudio Creatio . Також клієнтам доступні десятки готових рішень в онлайн-каталозі Marketplace.

 Перевагами Creatio є:

— наявність єдиної платформи

— легкість та швидкість впровадження

— гнучкість кастомізації та можливість самостійного налаштування

— наявність інтелектуальних технологій

— залучаючий інтерфейс

Ціна: від 25$/місяць за одного користувача.

  1. Pipedrive
pipedrive logo

Можливості та переваги від представника Pipedrive :

Pipedrive — один із лідерів програмного забезпечення CRM, а також переможець премії «Expert’s Choice Award» за 2017 рік. У великих тестах на всі популярні рішення на ринку команда експертів виявила, що Pipedrive є найефективнішою CRM-системою для управління конвеєрами продажів для постачальників та підприємств, що розвиваються, а великий набір функцій для компаній безперечно це підтверджує.

 Переваги Pipedtive:

— Ефективне управління продажами

— Швидке закриття угод

— Добре організоване сортування лідів

— Розширене налаштування

— Статистика та звітність

— Повна мобільна оптимізація

 Джерело: Financesonline

 Ціна: Від $19 на місяць.

  1. LP-CRM

Можливості та переваги від представника LP-CRM:

LP-CRM — CRM-система для товарного бізнесу, яка створювалася з метою особистого користування. Ми створили те, чого потребували самі.

Переваги LP-CRM:
— Легко слідкувати за замовленнями, їх статусами, а також одразу створювати ТТН, так як в LP-CRM наявні інтеграції із службами доставки: «Нова Пошта», «Укрпошта» та «Justin»
— Інтеграція з популярними українськими маркетплейсами Prom та Rozetka дозволяє переносити всі замовлення з них у CRM без ризику їх втрати.
— Інтеграція з ПРРО Checkbox дозволяє створювати електронні чеки та одразу реєструвати їх у ДПС.
— Автозміна статусів замовлень. В залежності від статуса ТТН, замовлення буде автоматично переміщуватися по воронці продажів.
— Контроль доступів дає можливість обмежити інформацію для працівників.
— Завдяки інтеграції з сервісом «TurboSMS» легко контролювати, кому та скільки SMS відправляють працівники. Також Ви можете автоматизовувати відправку повідомлень.
— В LP-CRM присутній свій склад, за допомогою якого зручно контролювати кількість товару, його рух та бачити, скільки товару знаходиться в замовленні.
— Відкрите API надає можливість поєднувати Ваші сайти із LP-CRM.

Ціна: $9.99 на місяць — включає двох користувачів та підтримує до 200 замовлень.

  1. Huge Profit

HugeProfit – це система управління товарним бізнесом, яка призначена для автоматизації основних фінансових процесів: обліку залишків товару, контролю продажів та наочного відображення доходів та витрат.

 Серед переваг сервісу:

— Облік товарів: поставки, закупівлі, друк цінників та прибуток;

— Фін.облік та мультивалютність: можливість вести кілька рахунків у різних валютах;

— Робота з клієнтами: відстеження постійних клієнтів, нагадування про їх дні народження, програми лояльності;

— Інтеграція з ПРРО:  автоматичне створення фіскальних чеків;

— Інтеграції з Укр/Новою Поштою: створення та відстеження накладних;

— Інтеграція з WooCommerce, Prom, Rozetka;

— Відстеження найприбутковіших джерел продажів.

Іншими словами, HugeProfit дає можливість повністю автоматизувати бізнес: від закупки товару до отримання його покупцем.

Ціна: від 99 грн. Є пробна версія тривалістю місяць, а також можливість отримати 300 грн бонусів.

  1. KeepinCRM

KeepinCRM — проста та функціональна CRM-система для роботи компанії та автоматизації процесів. Все необхідне в одній системі: від роботи з лідами до ведення фінансів. Постійні оновлення, доступна вартість.

Переваги KeepinCRM:

— Інтеграція з популярними маркетплейсами та сервісами

— Робота з лідами та клієнтами

— Мультиворонки продажів

— Можливість приєднання своїх сайтів

— Тригери (автоматизація)

— Ведення фінансів

— Склади, типи цін, мультивалютність

— Створення ТТН та автоінформування клієнтів

— Генерація документів в 1 клік

— Робота з завданнями та багато іншого

Ціна: 1 користувач безкоштовно, кожен наступний — 250 грн. на місяць.

  1. CleverBOX:CRM

CleverBOX:CRM — готовий набір інструментів для керування салоном краси, клінікою, центром.

Переваги CleverBOX:CRM:

Більше 100 модулів для ефективного управління компанією від запису в календарі до інтеграції з вайбер та телеграм, складським обліком і фінансовим обліком. Автоматизуємо до 70% ключових процесів підприємства.

Ціна: від $36 на місяць

  1. KeyCRM

KeyCRM – українська СRM-система із фокусом на товарний бізнес.

Переваги KeyCRM:

1. Швидке підключення – усього за 15 хвилин. Без допомоги програмістів та додаткових витрат.

2. Готові модулі для автоматизації торгівлі з локальними (Prom.ua, Rozetka) та глобальними e-commerce платформами (eBay, Etsy, Amazon, Shopify, Woocommerce, PrestaShop, Magento). Доступні одразу після підключення та підтягують не тільки замовлення, а також синхронізують залишки та прораховають коміссії маркетплейсів!

3. Вбудовані інтеграції з українськими (Нова пошта, Укрпошта, Justin) та зарубіжними (USPS, DHL, UPS, FedEx, WesternBid, SellerOnline, SkladUSA) службами доставки/посередниками. Тобто відправка зарубіж буде простою та комфортною!

 4. Офіційна інтеграція з Instagram (дірект, сторіз, коментарі — в вікні CRM-cистеми)та месенджерами Viber та Telegram: чати з клієнтами та оформлення замовлення прямо всередині CRM. Можливість встановити кнопку на сайт для спілкування у месенджерах. Також є телефонія та поштовики.

5. Український програмний РРО Checkbox для фіскалізації та друкування чеків прямо в процесі обробки замовлення, не виходячи з кабінету KeyCRM.

6. Інтуїтивно-зрозумілий інтерфейс. Всі важливі дані на увазі, просте налаштування «під себе», можливість встановити різні права доступу для кожного користувача. До речі, ви можете безкоштовно підключити будь-яку кількість співробітників (в інших CRM потрібно оплачувати тариф за кожного).

7. Багато крутих функцій усередині системи: варіативність назв та характеристик товарів, автоматичне усунення дублів клієнтів («чиста база»), швидкий пошук за максимальною кількістю критеріїв.

Ціна: від 19$. Безкоштовний доступ до 30 днів одразу після реєстрації.

  1. Perfectum CRM+ERP

PERFECTUM CRM+ERP – український продукт. Система для всієї компанії може покривати всі процеси компанії. Має корпоративні та галузеві рішення та доступна у хмарній або коробковій версіях системи з мобільним додатком. Модульна структура дозволяє розширювати функціонал та кастомізувати її під себе.

Переваги Perfectum CRM+ERP :

— робота в єдиній системі

— логування дій співробітників у системі

— робота з чатами месенджерів у системі

— велика кількість інтеграцій

— Облік робочого часу співробітників

— плани та KPI

— розширені звіти

— особистий кабінет клієнта

— доступна вартість ліцензій

Ціна: від 175 грн . за 1 користувача.

  1. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 logo

Можливості та переваги від представників Microsoft Dynamics 365 не отримані.

Microsoft Dynamics 365 дозволяє вибудовувати бізнес-процеси згідно з ефективними моделями, виробленими в компанії (у продажах, маркетингу, обслуговуванні) або сценаріями, запропонованими бізнес-логікою системи.

Починаючи від збору та систематизації інформації про клієнта, система направляє співробітників дотримуватися певних правил, забезпечуючи всією необхідною інформацією, а також інструментами ведення діяльності. Разом з тим, CRM система надає інструменти контролю керівництва, завдяки якому можна відстежити, що зроблено, і визначити, що потрібно зробити для досягнення результату. Реалізації цієї стратегії сприяють також широкі аналітичні можливості системи, а опція ймовірності укладання угод на етапах продажів дозволяє прогнозувати загальний фінансовий результат.

Ціна: $8 за 1 користувача на місяць.

  1. SalesDrive

SalesDrive – зручна українська CRM-система для онлайн-магазинів, заснована в 2012 році.

Серед головних переваг SalesDrive:

— інтеграція з OpenCart, Хорошоп, WordPress, Weblium, PrestaShop та ін.;

— інтеграція з Prom, Rozetka, Алло, Zakupka, Kasta, Hubber;

— поштові сервіси: Нова Пошта, Укрпошта, Justin;

— SMS-повідомлення та Viber: автовідправлення, шаблони, розсилки;

— чат-боти Viber та Telegram, Instagram Direct та Facebook Messenger; чат-віджет на сайт;

— повна інтеграція з IP-телефонією (готові інтеграції практично з усіма українськими віртуальними АТС: Binotel, Phonet, Nextel, RingoStat, LiraX, StreamTelecom, мобільна АТС Київстар, а також інтеграція з Мої Дзвінки (фіксація дзвінків на мобільний), АТС Zadarma);

— РРО, фіскальні чеки, інтеграція з Checkbox;

— облік складу: історія залишків, надходження товарів, декілька складів тощо;

— експорт/імпорт товарів в YML/XLSX;

— документація: рахунки, видаткові накладні, друковані форми;

— онлайн-платежі: інтеграція з ПриватБанком, Монобанком, Liqpay, WayForPay;

— інтеграція з email.

Ціна: 1-2 користувача 579 грн/міс. за рік.

  1. MNBTN

MNBTN — це ефективне CRM-рішення для таких напрямів, як media buy, affiliate networks, e-commerce, Nutra. Від керування лідами та фінансової звітності до автоматизації рекламних та affiliate кампаній — оптимізуйте всі необхідні процеси з цією зручною та універсальною CRM-системою, що легко адаптується під ваш бізнес.

Основні переваги MNBTN:

— Клієнтська підтримка на кожному етапі

— 14 days free trial

— Проста інтеграція з API

— Ефективна робота з лідами: запланований розподіл, відстеження зміни статусів, переадресація задля виправлення помилок та інше

— Розширена фільтрація трафіку на основі локації, статусу, тощо

— Потужна аналітика даних з ключовими показниками

— Фінансовий розділ з повною інформацією про маржу та витрати

— Надсилання трафіку кільком брокерам в одному замовленні

Ціна: $700/місяць

P.S. Цей ТОП згодом може змінюватися.

По темі: ТОП-7 віртуальних АТС для IP телефонії в Україні

Следите за нами Telegram

3.1 19 votes
Рейтинг статьи
Подписаться
На
guest
80 комментариев
Старые
Новые Популярные
Inline Feedbacks
View all comments
Oksana Guseinova
Oksana Guseinova
5 лет назад

Эти системы я не тестировала, так как мне сразу попалась Perefectum CRM, так же сделанная украинскими специалистами. Есть бесплатная версия, которая не ограничена по времени, ее можно свободно скачать с официального сайта. Программа стабильная, ее легко настроить под себя, отзывчивая служба поддержки всегда готова прийти на помощь.

Анатолий
Анатолий
3 лет назад

Полностью поддерживаю, Оксана!

Александр Семененко
Александр Семененко
5 лет назад

Выбрать СРМ систему — это пол беды, важно потом еще ее внедрить, создать базу данных и все грамотно настроить. У меня, например, самостоятельно сделать это не получилось. Разработчик не очень то спешили мне помогать.

Анастасия
Анастасия
4 лет назад

Александр, прошу обратить внимание, что у определенных CRM ( некоторых из них нет в данном списке) имеют возможность внедрения с внешними интеграторами. они в свою очередь будут так же заинтеесованы в вашем переходе в «новую эру своего бизнеса» как и вы сами

Кто ищет, тот найдет!
Удачи 🙂

Вова
Вова
4 лет назад

Проблема внедрения CRM всегда весьма остро встает. Сначала покупка, потом еще и нанимай кого-то, чтобы настроил под вас. Этому человеку тоже нужно время, чтобы вникнуть в то, что вам от него надо. В итоге минус время, силы, деньги. Поэтому мы сократили все это до заказа индивидуальной CRM, да и вышло это не так дорого, чем настраивать под себя одну из популярных CRM систем.

Павел
Павел
4 лет назад
Reply to  Вова

о какой CRM-системе идет речь?

Вова
Вова
4 лет назад
Reply to  Павел

речь идет о CRM-системе Zoomia, если вам еще интересно

Антон Грачевский
Антон Грачевский
3 лет назад

Очень полезный материал. Уже давно исследую рынок ЦРМ восточной Европе. Два года пользуюсь продуктом LP-CRM.BIZ Они уже давно вышли на рынок советую попробовать демо-версию на 14 дней, тогда почувствуете разницу между CRM. https://bit.ly/2IXGocC

Виктор
Виктор
3 лет назад

Согласен LP-CRM топ пользуюсь больше года удобный помогает с организацией заказов

Виктор
Виктор
2 лет назад
Reply to  Виктор

Облегчила работу. Продаем через пром. Заказы подтягиваются прям в срм, работать стало проще и удобнее. да и на почте не нужно теперь тратить много времени на создание деклараций, создал через систему и все.

Юрий
Юрий
3 лет назад

Тоже пользуюсь LP-CRM, пока что пробной версией. Сейчас думаю, стоит ли брать полную. Пока склоняюсь к тому, что стоит, так как явных минусов не нашел.

Антон Грачевский
Антон Грачевский
3 лет назад
Reply to  Юрий

Однозначно стоит. Из того, что я пробовал, эта срм понравилась больше всего. Так что смело берите полную версию.

Стас Торин
Стас Торин
2 лет назад

согласен, разбирался с битриксом долго и муторно. с этой срм полегче

Владислав
Владислав
2 лет назад

мне битрикс вообще не зашел. lp-crm попроще будет, функии все есть, которые могут пригодиться

Алексей
Алексей
3 лет назад
Reply to  Юрий

Если еще не решились, то однозначно стоит. Я перепробовал несколько срмок и lp-crm для меня оказалась самой удобной

Сергей
Сергей
3 лет назад
Reply to  Юрий

В LP-CRM не нужно платить отдельно за каждый подключенный модуль, это уже повод пользоваться ею)

Валерий
Валерий
2 лет назад
Reply to  Сергей

вот это круто, на самом деле

maksim
maksim
2 лет назад
Reply to  Сергей

+++

Сергей
Сергей
2 лет назад
Reply to  Сергей

класна црмка

Руслан
Руслан
3 лет назад
Reply to  Юрий

За свою цену она просто находка. Если вы в товарке новичок, то это точно ваш вариант

Юрий
Юрий
3 лет назад
Reply to  Руслан

Спасибо, уже начали пользоваться, пока все отлично

Валентина
Валентина
3 лет назад
Reply to  Юрий

Стоит добавить, что для товарки она действительно хорошо подходит, сохраняется вся база клиентов, с которыми можно продолжать работать в дальнейшем.

Тарас
Тарас
2 лет назад

а что там по тарифам? есть скрытые платежи?

Андрей
Андрей
2 лет назад
Reply to  Тарас

нет, оплата за тариф только

Тарас
Тарас
2 лет назад
Reply to  Андрей

спасибо, учту

Виктор
Виктор
2 лет назад

да, мы продаем через пром. Очень удобно, что срм подтягивает все заказы, не нужно обновлять страницу постоянно и бояться пропустить заказ или вовсе его потерять. Все в одном окне + можно сразу в срм создавать декларации Новой Почты — это прям очень удобно, время экономит. Цена тоже хорошая

Оксана
Оксана
2 лет назад
Reply to  Виктор

тоже не так давно на нее перешли

Олег
Олег
2 лет назад
Reply to  Виктор

спасибо, попробовать нужно

Марина
Марина
2 лет назад

согласна, для товарки хороший бюджетный вариант

Лидия
Лидия
2 лет назад
Reply to  Руслан

да, по такой стоимости удивительно хорошая срм

Андрей
Андрей
2 лет назад
Reply to  Юрий

+++ она топ

Саша
Саша
2 лет назад
Reply to  Юрий

Интуитивно понятный интерфейс, удобные функции и интеграции. Удобно обрабатывать заказы. Отличная техподдержка. Рекомендую!

Павел
Павел
2 лет назад

соглашусь, хорошая срм

Игорь
Игорь
2 лет назад

как раз пользуюсь тоже. хороша срм

Роман
Роман
2 лет назад

+

Татьяна
Татьяна
2 лет назад

Не тяжело с ней работать?

Ирина Корнийчук
Ирина Корнийчук
2 лет назад
Reply to  Татьяна

Нет, разобраться легко, если что, техподдержка помогает

Александр
Александр
2 лет назад
Reply to  Татьяна

я начинал работать с лп-срм, там все понятно. Думаю, что разберетесь быстро

Костя
Костя
2 лет назад
Reply to  Татьяна

Все отлично, пользуемся в бизнесе уже 4 года, если есть вопросы то быстро решают и помогают

Роман
Роман
2 лет назад
Reply to  Татьяна

Отличная CRM, самое то для товарки. Особенный респект тех поддержке, ребята настоящие профи, быстро отвечают и могут помочь с любым вопросом.

Толик
Толик
1 год назад
Reply to  Татьяна

За свои деньги вполне хорошая срм-система. Проблем с ней не было, все понятно, легко и удобно. Пользуюсь 7 месяцев, все устраивает. Для товарки отличный вариант.

Ростислав Мерин
Ростислав Мерин
1 год назад
Reply to  Татьяна

Техподдержка отличная, помогли настроить интеграцию с сайтом. Все быстро и понятно объяснили, ответили на все вопросы. Цена вменяемая. Функционал хороший, есть все, что нужно для товарного бизнеса.

Максим Петраковский
Максим Петраковский
2 лет назад

надо попробовать, спасибо

Алла
Алла
1 год назад

не дорогая срм-система. работает отлично, лагов нет, все заказы быстро подтягиваются. С последним обновлением можно подключить ПРРО, прям очень удобно!

Валентин Сахаров
Валентин Сахаров
2 лет назад

начал нормально зарабатывать с ней. Не знаю, что там у кого с этой срм не так, но у меня все норм работает и проблем пока за полгода не было. За свою цену вообще отличная

Руслан
Руслан
2 лет назад

Хороший продукт. Поддержка работает оперативно и главное качественно. Помогает в настройках при подключении новых источников. Рекомендую!

Эрик
Эрик
2 лет назад

Отличная црм система, лучший выбор для лендингов и небольших сайтов, вменяемые цены, хорошая поддержка.

Руслан
Руслан
2 лет назад

Искал срм для товарки, это подошла по все критериям

Владимир
Владимир
2 лет назад

Для товарки лучше не найти

Кирилл Артемьев
Кирилл Артемьев
2 лет назад

достойно конкурирует с более дорогими срмками. 
Работает быстро, лагов нет

Тимофей
Тимофей
2 лет назад

Без срм вообще нереально, если ет поток заказов. В таблице весли весь учет слишком долго и муторно. Тоже перешел еще год назад на лп-срм

Романова
Романова
2 лет назад
Reply to  Тимофей

Очень удобная программа, стоит своих денег на все 100%.

Алина
Алина
2 лет назад

Пользуюсь больше года , довольна . Служба тех поддержки всегда очень быстро реагирует

Елена
Елена
2 лет назад

Интуитивно понятный интерфейс, удобные функции и интеграции. Удобно обрабатывать заказы. Отличная техподдержка. Рекомендую!

Евгений Котлак
Евгений Котлак
2 лет назад

Тривалий період користуюсь цією срм. Техпідтримка швидко відповідає і допомагає вирішити проблеми

Есманский
Есманский
2 лет назад

Для товарки лучше не найти

Александр
Александр
2 лет назад

Все на 5 балов. Црм работает отлично. Тех поддержка вообще на высоте

Лилия
Лилия
2 лет назад

Пользуюсь больше года , довольна . Служба тех поддержки всегда очень быстро реагирует

Никита
Никита
1 год назад

как раз начал пользоваться. пока все норм

Стефания
Стефания
3 лет назад

Подключились полгода назад к CRM Простой бизнес, уже не могли больше вести все в бумажном виде. Кто боится не разобраться, не суметь внедрить, вот тем точно к этим ребятам. Так доходчиво и подробно, с таким вниманием и терпением я еще вообще нигде не получала такого сервиса. А еще круто, что там оплата одна на фирму. Кто сведущий в этой теме (я после недель поисков CRM теперь типа в теме))) — у многих CRM оплачивается каждое рабочее место. В общем, мы довольные и сэкономившие, работаем, уже круто отслеживается повышение эффективности

Аліна Васітинська
Аліна Васітинська
3 лет назад

Я новичок в сфере бизнеса и CRM-систем, поэтому очень интересно узнавать больше благодаря таким статьям. На днях нашла еще одну похожую «Лучшие бесплатные CRM системы в 2020 году» на сайте blog.pachca.com. Рекомендую прочитать.

Вася
Вася
3 лет назад

Це справді системи розроблені українцями?

Дарья
Дарья
3 лет назад

Кроме данных систем , которые указана выше, есть еще одна про которую я думаю Вы не слышали, но очень хотелось бы с Вами поделиться. это система — Receptioner (receptionerapp.com). Она разработана и начала работать в начале 2020 года. Эта система позволяет Вам планировать, прогнозировать и анализировать Ваши расходы. Размер оплаты зависят от объема заказов, услуг или бронирования, выполненных Вашей компанией. Чем меньше у Вас заказов, тем меньше Вы платите. Оплата производится каждые 7 дней, а размер оплаты рассчитывается исходя из совершенных в системе заказов. Есть разные пакеты услуг для подключения, самый дешевый — это базовый, в котором предоставлен небольшой пакет… Read more »

Алексей
Алексей
3 лет назад

Мы Битркис24 уже используем около 2х лет.
Изначально купили, думали все сами сделаем, настроим. По итогу потеряли время.
Лучше сразу при покупке CRM, в нашем случае Битрикс, заказывайте групповое обучение сотрудников, настройку и внедрение от официальных партнеров.
А то мы на ***вертили, что потом еще платили деньги, чтоб программисты откатывали наши действия.
Кстати если кому интересно, мы пользовались услугами Харьковских партнеров Bitrix. Если планируете Битрикс брать, то лучше позвоните им, они бесплатно консультируют, может он вами не нужен. Так что не переплачивайте, но и не скупитесь, ка мы в свое время.

Саня
Саня
3 лет назад
Reply to  Алексей

бітрікс очко

Инга
Инга
2 лет назад

Хорошая подборка, но как многие здесь и писали, упустили из виду некоторые действительно хорошие срм, которые ничем не уступаю, а в некоторых случаях превосходят приведенные. LP-CRM, думаю, заслуживает внимания

Top 5 trends
Top 5 trends
2 лет назад
Reply to  Инга

Соглашусь, мы тоже ею пользуемся и она оказалась намного удобнее, чем более дорогие срмки, о которых кричат на каждом углу.

Денис
Денис
2 лет назад
Reply to  Инга

LP-CRM отличная. Пользуемся не долго, только 2 месяца. Интуитивно понятный интерфейс. Support всегда на связи, подскажут помогут в беде не бросят) Аналитика есть, но хотелось бы более расширенную и в разных разрезах. Но я так понимаю, что CRM постоянно дописывают и обновляют, за 2 месяца уже на 1 обновление попали. Очень удобная интеграция с Новой Почтой. Мы однозначно будем пользоваться и дальше

Денис
Денис
2 лет назад
Reply to  Инга

Соглашусь с другими отзывами. Срм вполне неплохая, дешево, удобно, функций много, разобраться легко, есть автообновление статусов, намного проще и удобней строить статистику + по акциям можно хорошо сэкономить

Анна
Анна
2 лет назад
Reply to  Инга

Хороший продукт. Поддержка работает оперативно и главное качественно. Помогает в настройках при подключении новых источников. Рекомендую!

Олег
Олег
2 лет назад
Reply to  Инга

Для товарки-то что нужно. Из основных плюсов: широкий функционал, цена, поддержка, настройки и простота. Пользуюсь уже около 7 месяцев, пока всем доволен. Минусов не заметил, потому могу смело советовать.

Лика
Лика
2 лет назад
Reply to  Инга

В целом отличная CRM. Пользуемся не долго, только 2 месяца.

Антон
Антон
2 лет назад
Reply to  Лика

Рекомендую! Отличная CRM система.
Очень удобная в пользовании и поддержка которая поможет в любом вопросе!

Алексей
Алексей
2 лет назад
Reply to  Инга

Топ, удобная. Рекомендую

Екатерина
Екатерина
1 год назад
Reply to  Инга

Хорошая срм, очень облегчила работу. Удобно, прост и не дорого.

Игорь
Игорь
1 год назад
Reply to  Инга

+ тоже пользуюсь ею

Никита
Никита
1 год назад
Reply to  Инга

действительно хорошая срм?

Владислав Твинец
Владислав Твинец
2 лет назад

Кто нибудь Б24 для небольшой юрфирмы внедрял?
Думаем о внедрении, но не можем определиться с тарифом. Их большое кол-во https://bx-master.com/product/bitrix24/
И коробку или облако брать не понятно.
Если у кого-то есть опыт внедрения для юрфирм, отзовитесь. Оплатим консультацию.

Вікторія
Вікторія
1 год назад

Доброго дня. Більше як 3 місяці користуємося CRM системою від вітчизняних розробників Perfectum CRM+ERP. Розробники досягли такого рівня, який підійде майже під будь-який бізнес. Маючи основу, ви можете підключити багато інтеграцій та модулів, які органічно доповнять вашу роботу. Після вдалого підключення досягли збільшення % від продажу більше, як на 40. Дякуємо Perfectum CRM+ERP!

Наталя
Наталя
5 месяцев назад

Моя компанія користується СРМ від Квадрасофт. дивно що їх тут немає..