Штучний інтелект (ШІ) сьогодні на слуху у всіх, однак у реальності саме стратегічний підхід продовжує залишатися вирішальним. Щоб залишатися на плаву в епоху стрімких змін, варто повернути увагу до базових, перевірених інструментів – і зокрема, до власного вебсайту, який досі залишається ключовою ланкою цифрової присутності.
Світ цифрового маркетингу завжди жадає чогось нового.
SEO, соціальні платформи, ведення блогів, відео, TikTok, а тепер і штучний інтелект – кожна нова хвиля приносить обіцянки прориву. Вона швидко набирає обертів і так само швидко поглинається загальним інформаційним простором.
Ситуація знайома – протягом понад двох десятиліть у сфері SEO й цифрового маркетингу цей цикл повторюється знову й знову. Людська природа така, що ми прагнемо новизни, легко піддаємося хвилі інтересу та не хочемо відставати від «тренду». Нові інструменти часто подаються як чарівна паличка, яка швидко принесе результат. І ця ейфорія швидко передається далі.
Але зазвичай усе відбувається за знайомим сценарієм: хайп поступово спадає, новий інструмент займає своє місце серед інших, початковий запал згасає, і ще одна “сенсація” стає звичайною частиною робочого процесу.
На сьогодні штучний інтелект – найяскравіший приклад такого явища.
Звісно, пошукові системи розвивалися протягом багатьох років, але поява AI – це не чергове оновлення. Йдеться про можливу масштабну трансформацію в тому, як ми отримуємо й обробляємо інформацію. Це може бути по-справжньому знакова зміна для всієї галузі – напевно, одна з найсуттєвіших за останні десятиліття.
І, як це буває з будь-якою технологічною революцією, усе відбувається не так плавно. Багато непорозумінь, перебільшень і загальної плутанини. Частина процесів ще навіть не до кінця сформована.
Проте серед усього цього інформаційного шуму є одна деталь, яка залишається стабільною – звичайний вебсайт. Можливо, він виглядає скромно на фоні гучних інновацій, але саме він, як не парадоксально, залишається чи не найважливішим інструментом у цифровому арсеналі.
ШІ – чудова знахідка чи чергове розчарування?
Щоб краще розібратись у темі, варто спершу озирнутися на те, як люди загалом реагують на штучний інтелект. Складається враження, що думки розділилися майже на два протилежні табори.
Ті, хто вірить у дива
Є ті, хто буквально зачарований можливостями ШІ.
«Це революція! ШІ зробить усе – напише тексти, запустить рекламу, зробить вам сайт, обробить замовлення, та ще й каву зварить. Можна взагалі нічого не робити, тільки валятись десь на пляжі й насолоджуватись життям».
Ці обіцянки звучать спокусливо, правда? І зрозуміло чому.
Хочеться легких рішень. Мінімум зусиль – максимум результату. Ми завжди шукаємо найкоротший шлях і намагаємося зекономити енергію – це нормально. Та й хто не мріє про безтурботне життя з коктейлем у руці?
Проте зазвичай за такими райдужними картинками стоїть чиясь вигода: курси, сервіси, підписки. Чим більший ажіотаж – тим легше продавати. А от реальність трохи інша.
Сторона, що не в захваті
На протилежному боці – скептики. Вони кажуть: «ШІ – це пустишка. Нічого якісного, усе поверхневе, небезпечне, а місцями навіть шкідливе. Чергова мода, яка скоро зникне».
І тут теж не все так просто. Часто такі думки лунають від людей, які звикли працювати по-старому або мають, що втрачати. Хтось не хоче втрачати авторитет, хтось боїться конкуренції, а комусь просто не подобається все нове. Це теж логічно – змін боятися нормально.
Але відкидати ШІ повністю – це вже інша крайність. І вона така ж небезпечна, як і бездумне захоплення.
Посередині – ті, хто просто робить свою справу
Насправді правда – десь між цими двома крайнощами. ШІ – не чарівна паличка, але й не марна іграшка. Це просто інструмент. Дуже потужний, коли знаєш, як і де його використати. Але він не думає замість вас і не бере на себе відповідальність.
Він не замінить живого розуміння, стратегічного бачення, досвіду чи здорового глузду. Але може стати помічником, який спрощує частину рутини або пришвидшує процеси.
У підсумку виграють ті, хто не панікує й не мріє про диво, а просто адаптується: впроваджує нове поступово, без шкоди для того, що вже працює. Бо справжній успіх – це не стрибок у крайність, а вміння балансувати й мислити гнучко.
ШІ і SEO: де стикаються можливості й проблеми
Як тільки штучний інтелект став доступним, цифрові маркетологи – особливо ті, хто мислить агресивно – одразу кинулись використовувати його на повну. І, як часто буває, почали з найпростішого й наймасовішого – завалювати Інтернет потоками швидко згенерованого, шаблонного контенту. Дешево, багато і без зайвих зусиль.
У більшості випадків це були тексти, створені без глибини, без досліджень, без розуміння теми чи будь-якого унікального погляду. Вони просто… існували. І нічим не відрізнялись один від одного.
І тут виникає парадокс: ШІ вчиться на тому, що вже є в Інтернеті. Але якщо значна частина того, що є в Інтернеті – це контент, створений тим самим ШІ, то на чому він вчитиметься далі?
Чи не стає це замкнутим колом, у якому одна й та сама суть повторюється знову і знову, поки не зникає будь-яка цінність? Чи не ризикуємо ми потонути в океані банальностей?
Але попри ці побоювання, є й інша сторона. Творчість – це те, що складно повторити, а ще складніше підробити. Живе, людське мислення, справжній досвід, глибина – усе це неможливо відтворити штампами.
І коли хвиля ажіотажу стихне, коли відійде на другий план усі ці спроби заробити на хайпі, – ми повернемося до стабільної реальності. ШІ перестане бути сенсацією й просто стане частиною повсякденної роботи. Як це вже не раз бувало з іншими інструментами в digital-середовищі.З погляду SEO й Google у цьому немає нічого нового.
Google завжди чітко заявляв, що цінує:
«Корисний, оригінальний, орієнтований на людей контент, що демонструє реальний досвід, експертизу та надійність (E-E-A-T)».
У результаті, поки одні продовжують генерувати контент, що базується на іншому згенерованому контенті, – у когось з’являється реальний шанс виділитися.
Свіжий погляд, справжня думка, новий підхід – усе це цінується сьогодні набагато вище, ніж нескінченне «копіюй-встав».
І саме тут відкривається простір для тих, хто готовий думати, творити і створювати щось по-справжньому своє.
Скромний вебсайт і реалії епохи пошуку з ШІ
Отже, як же в цій новій реальності виглядає роль вашого сайту?
Однозначно, навколо відбувається чимало змін.
Обсяги пошукових запитів загалом наче ростуть, але при цьому кількість кліків по результатах падає. Вебтрафік просідає, а огляди згенеровані ШІ навпаки – стають усе популярнішими й, що важливо, якіснішими (не в образу тим, хто не вірив у них раніше).
Люди, як і раніше, купують речі, гуглять, гортають стрічки, дивляться відео – просто способи, якими вони це роблять, еволюціонують. Особливо помітно, що в процес пошуку все глибше інтегрується генеративний ШІ.
Пейзаж змінюється, часом – досить хаотично. Але є дещо цікаве, що простежується в кількох останніх дослідженнях: хоча AI Overviews (такі собі розгорнуті відповіді на запити в пошуковику) справді можуть зменшувати кількість кліків на окремі сторінки та знижувати роль контент-маркетингу з точки зору прямого трафіку, при цьому… зростає кількість переходів на головні сторінки сайтів. І за деякими даними – в середньому на 10%.
Що з цим робити? Як реагувати? Як підлаштуватися?
Перш за все, варто пам’ятати, що будь-яка складність – це, по суті, прихована можливість.
У маркетингу (як і в багатьох речах у житті) проблеми – це не глухий кут, а радше туман, крізь який можна пробитися до чогось нового.
Так, середовище змінюється.
Але це не причина панікувати чи опускати руки.
Навпаки – важливо бути там, де м’яч. І якщо вже поле гри змінюється, потрібно просто підлаштовуватись під його нові правила. І – головне – навчитися грати краще, ніж учора.
Якщо дивитися на це з правильного ракурсу, стають помітними дві реальні, відчутні можливості.
Створюйте контент, який приваблює
У новій реальності цифрового світу справжньою перевагою стає здатність створювати щось дійсно вартісне. Це можуть бути нові формати контенту, корисні інструменти чи будь-які інші ідеї, які резонують із вашою аудиторією.
Робіть щось свіже, сміливе, таке, що хочеться поширювати. Виступайте в ролі експерта у своїй сфері. Діліться нестандартними думками, дайте людям новий погляд на звичні речі.
Так, це може звучати знайомо. Бо насправді – це стара добра порада від SEO-фахівців:
«Створюйте контент, який приносить користь, є унікальним і написаний для людей, а не для машин. Покажіть свій досвід, експертизу й надійність».
У світі, де ШІ постійно «їсть» тонни вмісту і шукає нову інформацію для навчання – станьте тим, ким він «харчується».
Нехай ваш контент буде тим, на що він спирається, коли формує відповіді.
Навіть якщо сьогодні ви не зберете стільки кліків, як колись, усе одно варто грати в довгу.
Зараз багато згадок про вас не ведуть за прямим посиланням, але можуть з’явитися у вигляді тексту в AI-відповідях. І це теж присутність.
Люди все ще гуглять. Просто це вже інше «гуглення».
SEO не померло – воно просто стало складнішим. Тепер потрібно діяти стратегічно: передбачати сценарії, аналізувати наміри користувача і будувати структуру контенту обачніше, ніж будь-коли.
Адаптуйте свій сайт під нові стандарти
Способи пошуку інформації постійно змінюються. Сьогодні багато користувачів звертаються до інструментів на кшталт ChatGPT, які допомагають швидко знайти відповіді. Та навіть серед тих, хто не користується такими сервісами безпосередньо, багато хто все одно взаємодіє з результатами, створеними штучним інтелектом – часто не усвідомлюючи цього.
Ці зміни відображаються й у поведінці відвідувачів сайтів. За даними аналітики, кількість кліків на окремі сторінки зменшується, натомість зростає трафік на головну сторінку – за рахунок брендового пошуку, прямих переходів, навігаційних запитів, посилань із соцмереж та інших каналів.
Все більше людей знаходять ресурс саме за назвою і потрапляють на його основну сторінку. Для сайтів, які не були розроблені з урахуванням такого сценарію, це створює певні ризики.
Увага користувачів в інтернеті – мінімальна. Вони мають лічені секунди, щоб зрозуміти, що опинилися саме там, де треба, і визначитися з подальшими діями.
І саме від того, наскільки логічно й просто організований шлях відвідувача на сайті, залежить, чи залишиться він і здійснить конверсію:
- Чи зможе швидко знайти актуальну для себе інформацію?
- Чи легко дійде до розділів із продуктами, послугами або іншими пропозиціями?
Саме тут більшість сайтів часто зазнають невдачі.
Якщо раніше різні групи клієнтів потрапляли відразу на сторінки, які їх цікавили, то сьогодні структура користувацької подорожі змінюється. Вона адаптується до нових способів пошуку, у тому числі під впливом штучного інтелекту.
Тож, щоб не втрачати відвідувачів, сайт повинен теж еволюціонувати – ставати зрозумілішим, зручнішим і допомагати людям швидко орієнтуватися та знаходити те, що їм потрібно, без зайвих зусиль.
Важливість UX і навігації для успіху сайту
Ваш сайт – це не просто цифрова візитівка чи онлайн-брошура. Люди не хочуть витрачати час і зусилля, адже завжди є альтернатива, доступна в один клік або за кілька слів у пошуку.
Тож завдання сайту – допомогти різним групам користувачів, які мають свої цілі та потреби, швидко і безперешкодно знаходити те, що їм потрібно: контент, пропозицію, або крок, який потрібно зробити далі.
Для цього важливо:
- чітко розуміти свою аудиторію;
- знати, як вона переглядає інформацію та приймає рішення про покупку;
- створити зрозумілі, логічні шляхи від точок входу (найчастіше це головна сторінка) до бажаних конверсій.
Це стосується не лише UX, CX, SEO чи інших технічних абревіатур – це про те, що ваш веб-сайт є серцем усієї маркетингової стратегії.
Саме ці маршрути користувачів – двигун вашого маркетингу в цю швидкоплинну і складну еру.
Тому планувати ці шляхи потрібно дуже ретельно – це ключовий фактор залучення, конверсії і загального успіху сайту.
У світі, де всі біжать за новими трендами і технологіями, варто повернутися до основ – до найпростіших і найдієвіших інструментів, які працюють роками. Як от той самий веб-сайт, який з’явився ще 1991-го, коли Тім Бернерс-Лі започаткував інтернет.
Це ніби повернення до витоків – щось на кшталт відродження класики, як у випадку з легендарним гуртом Black Sabbath у Бірмінгемі.
І щоб працювати ефективно сьогодні, сайт потребує свіжого, продуманого підходу. Можливо, навіть трохи магії.
ALCHEMY: ваш гід у плануванні сайтів у часи ШІ
ALCHEMY – слово, що викликає асоціації з магією, трансформацією і створенням чогось більшого, ніж просто сума його частин. Саме так виглядає сучасний підхід до планування веб-сайтів, які не просто працюють сьогодні, а будуть ефективними і завтра, навіть у світі, де править штучний інтелект.
Цей метод складається з семи послідовних кроків, що починаються з глибокого розуміння вашої аудиторії і базуються на реальних принципах роботи інтернету та поведінки користувачів.
Ці етапи допоможуть створити план, завдяки якому ваш наступний сайт зможе дійсно виділитися і принести бажаний результат.
A: Дослідження аудиторії (Audience research)
Визначте ключові сегменти та персонажі вашої аудиторії. Зрозумійте, які проблеми їх турбують, що мотивує їх і як вони приймають рішення.
L: Навчання (Learning)
Проаналізуйте свій поточний сайт, джерела трафіку та конкурентів. З’ясуйте, що працює добре, а що потребує покращення.
C: Уточнення мети (Clarify aim)
Поставте конкретні, чіткі цілі. «Кращий веб-сайт» – це забагато загальних слів. Краще сформулювати: «Збільшити кількість потенційних клієнтів із брендового пошуку на 20%». Цілі мають бути вимірюваними і зрозумілими.
H: Ієрархія (Hierarchy)
Створіть карту структури сайту, яка відобразить шляхи користувачів – особливо те, як вони переходять з головної сторінки до важливого контенту.
E: Основні функції (Essential features)
Визначте найнеобхідніші елементи сайту, уникаючи зайвого та відволікаючого контенту.
M: Картування (Mapping)
Опишіть детально призначення, контент і функції кожної сторінки, звертаючи увагу на логіку навігації і потік користувачів. Кожна сторінка має виконувати конкретну роль і допомагати досягати загальної мети сайту.Y: Результат (Yield)
Об’єднайте все це в чіткий і практичний план, який стане основою для розробки сайту та управління проектом.
Кроки до ефективної структури вашого веб-сайту
Цей підхід покликаний допомогти створити архітектуру вашого веб-сайту, що враховує потреби аудиторії і враховує, як саме зараз люди шукають інформацію та взаємодіють в інтернеті.
Завдяки цьому формується детальний і чіткий план, який базується на аналізі поведінки користувачів та маркетингових даних, щоб створити сайт, здатний приносити реальні результати.
Цей план – не про технології безпосередньо, з технічною реалізацією можна працювати пізніше. Це саме архітектурний фундамент, незалежний від платформи, що водночас допомагає визначити найкращі інструменти для виконання завдань.
Кожен крок у плані логічно випливає з попереднього.
Особливо зараз, коли створення сайтів все більше автоматизується і стає абстрактним завдяки штучному інтелекту, значення ретельного планування тільки зростає. Як кажуть, що посієш – те й пожнеш.
Основний двигун вашого маркетингу
Світ швидко змінюється, але самі люди залишаються тими ж.
Ваші клієнти залишаються вашими клієнтами, просто з’явилися нові інструменти, які змінюють спосіб, у який ми шукаємо інформацію і робимо покупки.
Пошук не знищив комерцію. PPC не знищив SEO. Соціальні мережі не знищили пошук. І штучний інтелект не знищить ні соціальні мережі, ні пошук.
Проте ШІ змінює сам процес пошуку та прийняття рішень, і з цим іноді буває непросто впоратися.
Серед усієї цієї турбулентності веб-сайт залишається надійним орієнтиром – єдиним простором, яким ви маєте повний контроль.
Проте навіть у стабільні часи більшість сайтів показують низьку ефективність. З урахуванням змін у моделях трафіку настав час подивитися на свій сайт під новим кутом.
Не варто гнатися за найяскравішими технологіями або автоматизованими платформами на базі ШІ. Перш ніж обрати інструмент чи партнера, важливо зупинитися, подумати стратегічно і розробити правильний план.
Щоб створити сайт, який добре працюватиме з SEO, штучним інтелектом і адаптуватиметься до змін трафіку, необхідно чітко визначити сегменти аудиторії і продумати дизайн з урахуванням сучасної поведінки користувачів, зокрема тих, хто використовує ШІ.
Дотримання методики планування веб-сайтів ALCHEMY допоможе саме в цьому – поставити потреби користувачів у центр і підготувати сайт до успіху в епоху штучного інтелекту.
Джерело: Searchengineland
Слідкуйте за нами
